Mietiskelin juuri useamman tunnin sitä, miten voisin tehdä tulevasta yritysblogistani elämyksellisen ja löysin Tarinakoneen. Tarinakone on tamperelainen yritys, joka auttaa yrityksiä kehittämään itselleen tarinaidentiteetin ja elämyksellistämään tuotteitaan tarinallistamisen keinoin. Oih, mitä sanoja.
Palvelun takana on yrittäjä nimeltään Anne Kalliomäki, joka on Pine & Gilmorensa lukenut ja saanut ahaa-elämyksen siirtyä tekemästä elokuvakäsikirjoituksia auttamaan matkailuyrityksiä käsikirjoittamaan omat näyttämönsä ja näytelmänsä. Nettisivuillaan hän jakaa ilmeisesti pelkistettyä versiota käyttämästään työkalusta Opas punaisen langan metsästäjille.
Tarinallistaminen on tarinalähtöistä palvelumuotoilua ja se on yksi elämysuunnittelun menetelmä. Siinä on paljon yhtymäkohtia esimerkiksi LEO:n Elämyskolmioon. Ilmankos LEO ja Anne tekevät yhteistyötä. Tarinallistamisen juju on siinä, että palvelun vaiheet sidotaan yhteen tarinalla ja yrityksen tarina käsikirjoitetaan osaksi asiakkaan palvelukokemusta. Tarinan kertomiseen käytetään kaikkia mahdollisia keinoja: tekstiä, kuvia, ääniä, valoa, tuoksuja...Tarinallistaminen on kokonaisvaltaista. Kaikki palvelun elementit suunnitellaan tukemaan tarinaa. Elämyskolmion elämyksellisyyden elementithän sopisivat käytettäviksi tässä :)
Niin selkeää ja järkeenkäypää, että ihanaa! Ja tarinallistamisen eduiksi Anne luettelee nämä seuraavat:
1. Tarinallistaminen helpottaa tuotteistamista ja kaupallistamista.
2. Tarinallistettua palvelua on helpompi myydä ja markkinoida. Asiakkaat haluavat kokea tarinan!
3. Tarinallistaminen erottaa sinut muista palveluiden tarjoajista. Erilaistuminen kannattaa!
4. Tarinallistettua ja käsikirjoitettua palvelua on helpompi toteuttaa. Se on myös helpommin räätälöitävissä.
5. Suositukset ovat parhainta markkinointia. Tarinallistetut palvelut tuottavat suosituksia.
6. Tarinallistaminen tekee asiakkaalle helpommaksi tunnistaa yrityksesi palvelut muiden vastaavien palveluiden tarjoajista.
7. Tarina voimistaa oman yrityksesi vahvuuksia ja tuo esiin aitoutesi. Tarina herättää tunteen, tunteet tuottavat tulosta eli tyytyväisiä asiakkaita: uusia asiakkaita ja palaavia asiakkaita.
Niinpä. Ja ihan lyhyesti tässä vain totean, että sain tästä paljon ajatuksia, joita aion soveltaa luodessani blogiani ihan pian.
Mutta vielä yksi juttu: Katsokaa tästä alta, millä tavalla Anne esittelee itsensä. Minä ainakin luottaisin tähän palveluntarjoajaan, ihanasti esitetty ja sopii yrityksen aihepiiriin paremmin kuin se perinteinen nappi siihen silmään!
Ja nyt aika inspiroituneena lähden nukkumaan :) Heissan, kirjoittelemisiin ja tapaamisiin!
